Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hay88apk

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuMoMo, ZaloPay, Viettel Money
hay88apk Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hay88apk
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng rõ ràng và kiểm chứng được — không phải văn bản pháp lý khó đọc. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi mà bất kỳ ai sử dụng hay88apk đều có thể dựa vào khi quyết định chia sẻ thông tin.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ — bao gồm thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie rõ ràng, tắt được

Cookie phân tích và cookie không thiết yếu được liệt kê rõ theo nhóm. Bạn có thể chọn tắt từng nhóm trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản hay sảnh chơi.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xác minh qua OTP trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi danh tính được xác minh.

Live Chat tiếng Việt Nhấn nút chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý — đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang của chúng tôi.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thao tác.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách hay88apk xử lý thông tin tài khoản, cookie và quyền yêu cầu dữ liệu.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền được xác nhận từ MoMo. Thông tin đăng nhập ví hay mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng vài ngày làm việc theo quy định lưu giữ dữ liệu tối thiểu.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập, và cookie phân tích để cải thiện sảnh chơi. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang của chúng tôi.